来源:本站 时间:2015年07月15日 点击:4388
第四组 星火队:张永兰
今天下班回家的路上,突然下起了瓢泼大雨,虽然带了伞,但全身还是被淋得湿漉漉,一阵风掠过,凉意甚浓,心里正想着如何给这次培训作一个完美的总结,在这凉风的刺激下大脑逐渐清晰起来。
脑海里培训场景再现,窗外长满了绿绿的爬山虎,总部二楼会议室一个面容祥和、着装干练的培训师出场了,是的,他就是陪伴我们3天的孙暄老师。耳畔响起一个声音,“下面请大家用热烈地掌声欢迎孙暄老师闪亮登场”,顿时掌声雷动。就这样,孙老师轻描淡写的把他的声音和话语刻进我的脑海里,影响我以后生活的每一天。
“处处留心皆学问”,简单而深刻的道理鞭策我留心身边的人和事,从而不断地完善自我;舒适空间理论教会我敞开胸怀接纳、包容,打开舒适空间才能活得更加愉快自在;ABC理论让我认清种种情绪结果的由来不是外来因素,而在于自我的认知和理念,让我学会不抱怨;三明治理论传授给我“忠言不逆耳”的诀窍,解决了不善表达带给我的种种烦恼;“60分万岁!”、“反正死不了!”等等,这些看似简单的方法却能很好调节自己的心态,克服内心的恐惧。像这样简单实用地理论还有很多,在生活中需要的时候这些理论就会随时冒出来。
三天的学习时间不算太长,但学习的内容完整而丰满。我们系统的学习了作为培训师需要具备的各项素质。从培训师的仪表仪态、课程安排、PPT制作,到讲演技巧、注意事项等各个环节我们都接受了专业的培训。培训第二天晚上,我们也接受了老师专业的现场检验——每个人都把自己当作培训师,站在讲台上作关于中国基药简介的培训,培训结束再由“大众评审”和孙老师点评,我们每个人都在点评中审视和修正自己。在现场演练中,我有幸看到了中国基药未来培训师的风采,能同这么一群优秀的人一起学习,我深感荣幸。我珍惜公司安排的每一次培训,珍惜每一次的相遇。可能培训师一词对现在的我来说,充满了挑战,但有人说“没有挑战,就没有改变”,而成长的路不是一层不变的,我渴望成长,我接受挑战。
每一次学习都是一场修行,谢谢中国基药给我们提供修行的平台,谢谢每一场修行背后默默支持和奉献的身影。窗外的雨停了,但回顾几天前的培训依然荡涤净了心灵的尘埃,为奋斗的明天注入了无限能量。
第五组 雄鹰队:程文侠
2015年6月30日到7月2日,非常幸运的参加了中国基药“TTT”首届内部培训师的系列培训。作为中国基药的一员,我是第一次来到总部参加培训,心里充满希望和感恩,自己暗暗下决心一定好好学习。通过三天的培训,给我的感触颇深,下面我就介绍一下参加这次培训的心得和体会。
我们的培训师孙暄老师是一位幽默、博学、睿智的老师,本以为会很枯燥的培训在他的带动下变得生动、形象、真实……第一天开场的“破冰“给我的印象深刻,组内的成员经过相互的介绍和简单的互动,我很荣幸的被选为了第五组的组长,经过选队长、起队名、制定团队口号,使大家迅速地熟悉起来,彼此之间的亲切感倍增。开场看似简单,但是很快的让大家熟悉起来进而积极参加互动,其实是一件非常不容易的事情。
三天的培训给我印象特别深刻的地方就是“舒适空间”理论:一个人“舒适空间的大小”决定了一个人的胸怀、格局和发展。同时孙老师特别讲解了打开舒适空间的两个工具:一是“你是对的”;二是“反正死不了”两个工具,给我的感悟颇深:
从工作上来讲,我作为一个团队的基层管理者,每天接触的都是基层代表反馈上来的基础工作,事情很小,很繁琐;另外,基层的销售人员整体的年龄偏小,我们对于事物的很多看法和观点也大相径庭。没培训之前在管理团队的过程中也有过迷茫,问过自己到底适不适合做基层的管理工作,甚至有时觉得远远没有自己做销售来的过瘾,轻松。通过孙老师的介绍要打开自己的舒适空间,“事物存在即合理”,让我深深的感觉到自己在管理工作中的不足,代表有时在提出问题的时候我们更多的是不认同或是不完全认同。通过短短三天的培训,让我明白了在以后的管理工作中,当代表提出想法或建议(任何情况),我们首先应该肯定地告诉代表“你是对的”,接着我们阐述一下代表对的理由,同时提出我们的补充意见,与代表沟通出一个双方都可以认同的解决办法,也就是我们经常说的“求同存异”吧!
孙老师介绍的另外一个打开舒适空间的工具是:“反正死不了”,刚刚提出时给大家的感觉是挺有意思的,可细细品味下来真的是受益匪浅,尤其适用于很多刚做销售的新人,想想10年前自己的样子,站在主任和医生门口不敢敲门的时候,想想自己硬着头皮站在院长办公室门口徘徊的时候,想想在医院门口潸然泪下的时候…真的就是孙老师介绍的第二个工具“反正死不了”让自己一路走到今天,也会一直坚持走下去!
由此可见,一个人的舒适空间决定了这个人的胸怀,格局和发展。一个管理者的“舒适空间”决定了团队的格局和发展。我决心在以后的管理工作中首先要认同团队中每一个人的观点,包容他人的不足,才能使自己的管理工作更上一层楼。
另外,“舒适空间的大小”对个人的家庭生活也有很大的影响。拿我个人来说,前一段时间因为工作的原因,有时回到家里的情绪很低落,给家人和孩子的感觉很沉重,对孩子在学习上的事情也很不耐烦。通过这三天的培训,让我的心灵得到了一次净化和洗礼,工作不是我们人生的全部,要允许自己在很多方面有不足。同时,让我们的父母、爱人和孩子感觉到幸福的同时,自己的幸福感也会随之增加。
通过三天的培训,即使我最终不能成为一名专业的培训师,但是我会学以致用,把培训师的一些基本素养;善于学习的能力;善于总结归纳的能力;敏锐的观察力;清晰的逻辑思维能力;良好的语言组织能力和沟通能力;较强的幽默感等各方面能力的培养,运用到以后的管理工作中,使自己迅速成长起来,尽快胜任公司内部培训师的岗位。
最后,感谢公司给予这么好的学习机会,感谢孙暄老师三天的辛苦付出,感谢“雄鹰”队的其他4位伙伴,谢谢你们!
第六组 扬帆队:周莉玲
首先非常感谢公司及领导提供这样宝贵的三天学习平台;感谢中国人民大学孙暄老师精彩的培训;感谢一起学习的优秀的同学们。回来后对培训中每一个环节进行了仔细回顾、思考,受益良多,也有许多需要总结的地方,以便日后在工作中更好地运用。
孙老师从开场的破冰、个人介绍、小游戏互动、现场演练、点评加入竞赛等方式贯穿整个培训,使得培训的氛围非常活跃。大家都轻松、积极的参与到培训中来。
在平时的工作中我们讲得也比较多,可因为欠缺太多我们往往把要讲的内容做得比较死板,循规蹈矩的讲着,显得比较枯燥。无法生动的表现自己所希望传递的内容。我们有机会站在台上,承载的不光是自己的理想,更是企业的期望。所以这次的培训也让自己深刻的认识到作为培训师必须具备较好的表达、专业、学习及控场的能力;必须拥有专业的形象与魅力,演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。要做好文化及知识传递这只是最基本的要求。
作为培训师的基本功除了要具备专业的能力之外,还学习到我们必须认真思考受训对象的心理,比如:孙老师讲的成人的学习与学习心理学的分析等。讲课中,如何掌控课堂的技巧也是致关重要的,就像课程中所感受到的巧妙的运用自身经验展开的案列进行自我反思类的方式首先就引发了我们对课程兴趣,让大家参与课程,然后对所列举的案例进行提炼与总结并学习、思考到接下来的运用。
培训中老师讲到的还很多:近20种破冰方法、三明治理论、ABC理论,开场白技巧与联系、幻灯片的制作等足以感受到培训着对专业要求尤为重要,这次的培训虽然已经结束了,但所有的内容我都会用心的消化。对于个人来讲不一定能够有这个能力胜任培训这个神圣的岗位,但这次培训无疑是雪中送碳,受益菲浅在今后的实际工作极为有用。在此再次感谢孙暄老师、感谢公司、感谢公司领导、感谢公司市场部能够给我们这样一个平台及时充电、学到了方法、学到了技巧,在今后的工作中我一定会将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
最后我必须提到小组的几位优秀的队员:博学的队长唐玉焕、高大的姚森杰、帅气的郭邵凯、美丽的廖安妮。虽然大家在培训过程中的发言不算最踊跃的,但都非常团结,我们一起做的游戏、互动都非常默契,谢谢你们!预祝我们在各自的地方工作顺利。